GARANTÍA

En LU.HÖ Jewelry, cada pieza es creada para acompañarte en el tiempo.
Por eso, ofrecemos una garantía que respalda su calidad.

COBERTURA
Nuestras piezas cuentan con una garantía de 3 meses a partir de la fecha de compra, que cubre defectos de fabricación.

Esto incluye:
– Fallas en broches
– Problemas estructurales en la pieza
– Defectos en el ensamblaje

QUÉ NO CUBRE
La garantía no aplica en casos de:
– Desgaste natural por uso
– Daños por mal uso, golpes o manipulación indebida
– Contacto con productos químicos o condiciones no recomendadas
– Modificaciones realizadas por terceros

PROCESO
Si consideras que tu pieza presenta un defecto, puedes contactarnos con:
– Número de pedido
– Fotografías claras del producto

Nuestro equipo evaluará el caso y te ofrecerá una solución, que puede incluir reparación, reemplazo o crédito en tienda.

NUESTRO COMPROMISO
Cada pieza LU.HÖ está pensada para acompañarte en el tiempo.
Si algo no está a la altura de lo que esperabas, estaremos aquí para solucionarlo.